外贸网站b2b和b2c在营销策略上有何差异?别再搞混了(b2b营销的特点)

营销策略是网站引流的指导,制定正确的营销策略,网站后续的营销方向才不会走偏。外贸b2b和b2c,因为目标受众存在差异,所以在具体的营销策略方面,也存在较大差异。

跨境卖家要先确定好,自己要选择的是哪一种交易类型,然后再有针对性地制定营销策略。

客户关系

B2B营销侧重于和客户建立长期的个人关系,因为b2b交易中,信任感是非常重要的。很显然,一个老顾客和一个新顾客,想要获取信任的难度是天差地别的。如果关系维系得好,老客户甚至还能为你介绍新客户。

所以邮件营销是B2B营销中必不可少的,定期发送问候邮件,能够持续维系你与客户之间的关系。

B2C营销则侧重于建立交易关系,需要在当下引导消费者完成下单。因此b2c交易是非常注重效率的,需要尽可能在短时间内获得客户信任。b2c网站可以通过高质量的好评,以及真实的买家秀,来提升客户信任感。

决策过程

b2b交易中,双方应该保持开放的沟通,b2b交易最后能够达成,大多数是对双方都有利的。因此双方需要持续不断地进行沟通,以确保这个交易不会损坏任何一方的利益。

b2b营销策略制定前,卖家需要针对目标群体进行深入了解,这样能够提高沟通效率,提升交易成功的可能性。

b2b交易的即时性,要求卖家要能够持续吸引客户,简化交易流程,能够帮助客户缩短决策时间。因此简化结账流程,也是卖家营销策略中的关键一环。

广告文案

b2b广告文案应该更多地使用专业术语。因为目标受众群体是专业的采购人员,或公司高层,所以显现出自己的专业性是非常重要的。华而不实的文案或过分强调情感影响,反倒会让对方产生怀疑。

b2c广告文案则与b2b广告文案截然相反,b2c广告文案应该更注重情感性。唤起客户情感需求,就能促使对方快速下单。

Ueeshop温馨小贴士:b2c广告文案中,要少用一些让客户理解困难的专业术语。

营销平台

b2b主攻的营销平台一般是谷歌,一方面是因为谷歌的流量更为精准,另一方面大多数企业在做决策时,都会去参考卖家网站在谷歌上的表现,排名是否靠前,评论是否正面等等。

b2c则更侧重于社交媒体营销,社交媒体具有分享属性,能够扩大产品的受众范围。当然这个只是侧重于,并非是绝对的。

Ueeshop独立站无缝对接全网推广方式,包括Google、Facebook、Bing、Yandex、Youtube、LinkedIn、TikTok、Pinterest等。Ueeshop还为卖家提供了实时数据、销售漏斗等多种系统数据分析工具,帮助卖家更好地了解营销推广情况,以便卖家可以及时调整运营策略。

以上便是Ueeshop为大家总结的,关于b2c和b2b营销策略上的差异。明确定位,才能制定出高效的营销策略,从而保证最后的营销效果。

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